سياسة الخصوصية
1. الغرض من هذه السياسة
1.1 يُمتلك هذا الموقع ويُشغَّل بواسطة “نبض الإعمال – Business Beat” وهو المسمى التجاري لـ لارين ش.ذ.م.م ت (Larin LTD) مسجلة في المملكة المتحدة, انجلترا سجل تجاري رقم. 16647421 («نحن»، «لنا»، «خاصتنا»). نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية.
1.2 تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه)، بما في ذلك عند شراء منتج أو خدمة أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. كما توضح حقوقك وكيف يحميك القانون.
1.3 تدعم سياسة الخصوصية هذه سياساتنا الأخرى، بما في ذلك الشروط والأحكام، ولا يُقصد بها أن تلغيها او تستبدلها.
2. معلومات مهمة
2.1 موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات تتعلق بالأطفال.
2.2 نظرًا لأننا نقدم خدماتنا بشكل أساسي للكيانات الاعتبارية (الشركات والشراكات ذات المسؤولية المحدودة) وليس للأفراد، فإننا نعامل مستخدمي الموقع والعملاء الذين يشترون خدماتنا على أنهم «مشتركون اعتباريون» حيث ينطبق ذلك بموجب لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003.
2.3 من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يُرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك بنا (مثل عنوان أو بريد إلكتروني جديد).
2.4 عندما تزودنا ببيانات شخصية تتعلق بفرد آخر، فأنت مسؤول عن الحصول على جميع الأذونات والإشعارات اللازمة، وتزويد ذلك الفرد بنسخة من سياسة الخصوصية هذه، وضمان فهمه لكيفية استخدامنا لبياناته وما هي حقوق حماية البيانات التي يتمتع بها. وتوافق على تعويضنا بالكامل عن أي تكاليف أو غرامات أو أحكام أو عقوبات أو التزامات أخرى تنشأ عن عدم الامتثال لهذه المتطلبات.
2.5 يجب عليك تزويدنا بالبيانات الشخصية التي نطلبها عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية و/أو عندما تكون ملزمًا تعاقديًا بذلك بموجب شروطنا وأحكامنا. إذا لم تفعل ذلك، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك أو قد نحتاج إلى إلغاء المنتجات/الخدمات. وسنخطرك إذا حدث ذلك.
3. تعريفات مفيدة
لمساعدتك على فهم سياسة الخصوصية هذه، تُعرَّف المصطلحات الرئيسية بموجب تشريعات حماية البيانات على النحو التالي:
- البيانات المجمعة: بيانات إحصائية أو ديموغرافية قد تُشتق من بيانات شخصية لكنها لا تستطيع بمفردها تحديد هوية صاحب البيانات.
- المتحكم بالبيانات: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- معالج البيانات: الجهة التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
- صاحب البيانات: فرد حي يُحدد من خلال البيانات الشخصية (أنت عمومًا).
- البيانات الشخصية: معلومات قادرة على تحديد هوية صاحب البيانات من تلك البيانات وحدها أو مع بيانات أخرى قد نحتفظ بها؛ ولا تشمل البيانات المجهولة الهوية أو المجمعة.
- الفئات الخاصة من البيانات الشخصية: معلومات عن العرق أو الإثنية أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية في النقابات أو الصحة أو البيانات الوراثية أو البيومترية أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي.
- مكتب مفوض المعلومات (ICO): السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات.
4. من يتحكم ببياناتك؟
4.1 لارين ش.ذ.م.م (نبض الإعمال – Business Beat) هي المتحكم بالبيانات والمسؤولة عن بياناتك الشخصية.
4.2 قد نكون أيضًا المتحكم بالبيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها تتعلق بأفراد آخرين.
5. التزاماتنا
5.1 تخضع طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية بشكل أساسي لما يلي:
- اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)؛
- قانون حماية البيانات لعام 2018؛ و
لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR).
5.2 يجب علينا ضمان أن بياناتك الشخصية:
- تُستخدم بشكل عادل وقانوني وشفاف؛
- تُستخدم لأغراض محددة وصريحة؛
- تُستخدم بطريقة كافية وذات صلة ومقتصرة على ما هو ضروري فقط؛
- دقيقة وتُحدَّث عند الضرورة؛
- تُحفظ لفترة لا تتجاوز ما هو ضروري؛ و
- تُعالَج بطريقة تضمن الأمان المناسب.
6. أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل الأنواع التالية من البيانات الشخصية، مجمعة على النحو التالي:
- بيانات الاتصال: عنوان الفوترة، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة قبل الزواج، اسم العائلة، المهنة، رقم جواز السفر أو معرف مشابه، اسم المستخدم أو معرف مشابه، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنسية والجنس.
- البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي وبطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات: تفاصيل المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- بيانات الاستخدام: معلومات عن المنتجات والخدمات التي نقدمها لك وكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامك لها.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات الإضافات في المتصفح، نظام التشغيل والمنصة، وتقنيات أخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا.
- بيانات التسويق والاتصال: اتصالاتك معنا وتفضيلاتك في تلقي التسويق منا.
- بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم وكلمة المرور، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، التفضيلات، الملاحظات وردود الاستبيانات.
- البيانات العامة: بيانات عنك متاحة للجمهور من أطراف ثالثة (مثل Companies House أو السجل الانتخابي).
- البيانات الخارجية: بيانات نتلقاها عنك من أطراف ثالثة غير عامة (مثل نتائج فحوصات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل من مزودي خدمات الطرف الثالث).
- الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (حيث ينطبق): بيانات بيومترية رقمية، ومسوحات هندسية للوجه وبصمات صوتية مطلوبة من مزودي التحقق من الهوية من الطرف الثالث لإجراء فحوصات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.
لا نجمع الفئات الخاصة من البيانات الشخصية إلا عند الضرورة للتحقق من الهوية وفحوصات مكافحة غسل الأموال و/أو معرفة العميل، أو كما هو موضح في هذه السياسة.
7. بيانات أخرى نجمعها وليست بيانات شخصية
نجمع أيضًا ونستخدم ونشارك بيانات مجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية التي ليست بيانات شخصية لأنها لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع لتحليل الاتجاهات وتحسين موقعنا وخدماتنا. إذا جمعنا بيانات مجمعة مع بيانات شخصية بطريقة يمكن أن تحدد هويتك، فإننا نعامل البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية.
8. معلومات إضافية عن الفئات الخاصة من البيانات الشخصية
عندما نعالج الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، فإننا نفعل ذلك فقط في الحالات التالية:
- عندما يكون مطلوبًا لإجراء التحقق من الهوية وفحوصات مكافحة غسل الأموال و/أو معرفة العميل؛
- عندما يكون ضروريًا لممارسة الحقوق وأداء الالتزامات المتعلقة بالخدمات المقدمة لك؛
- عندما يكون مطلوبًا للمصلحة العامة (مثل الرد على استفسارات Companies House)؛
- عندما يكون ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو ممارسة حقوقنا؛
- عندما يكون ضروريًا لحمايتك أو حماية شخص آخر من الضرر؛
- عندما يكون مطلوبًا فيما يتعلق بمطالبات قانونية؛ أو
- عندما تكون قد جعلت المعلومات عامة بالفعل.
لا نحتاج إلى موافقتك إذا استخدمنا الفئات الخاصة من بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة و/أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو ممارسة حقوق محددة.
9. كيفية جمع بياناتك الشخصية
نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:
9.1 من خلال تفاعلاتك معنا
قد تزودنا ببياناتك الشخصية من خلال ملء النماذج عبر الإنترنت أو المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عند:
- التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا أو شرائها؛
- استخدام خدمة الدردشة المباشرة؛
- إنشاء حساب معنا؛
- الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا؛
- طلب إرسال التسويق إليك؛
- المشاركة في مسابقة أو ترويج أو استبيان؛ أو
- تقديم ملاحظات أو الاتصال بنا.
9.2 باستخدام التقنية الآلية
أثناء تفاعلك مع موقعنا، نجمع تلقائيًا بيانات تقنية وبيانات استخدام عن معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه عبر ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا زرت مواقع أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية تغيير تفضيلاتك، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. قد نتعاون مع مزودي التحليلات والإعلانات لالتقاط مقاييس سلوكية وخرائط حرارية وإعادة تشغيل الجلسات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتسويقها.
9.3 من المصادر العامة المتاحة
قد نجمع بيانات شخصية من مصادر عامة مثل Companies House والسجل الانتخابي ووكالات التصنيف الائتماني.
9.4 من أطراف ثالثة
قد نتلقى بيانات شخصية عنك من:
- عضو آخر في مجموعتنا المؤسسية (إن وُجد)؛
- أي وسيط تستخدمه للتفاعل معنا؛
- مزودي التحليلات؛
- شركاء يحيلونك إلينا؛
- مزودي معلومات البحث؛
- مزودي الدفع؛
- منصات التواصل الاجتماعي؛
- مزودي خدمات التحقق من الهوية؛
- مزودي دعم وصيانة الموقع؛ و
- مزودي خدمات طرف ثالث آخرين نستخدمهم لتوفير الموقع و/أو خدماتنا.
9.5 التسجيلات
قد نراقب ونسجل ونخزن ونستخدم أي اتصال هاتفي أو بريدي أو إلكتروني أو غيره معك (بما في ذلك تلك التي تحتوي على بيانات شخصية) للتحقق من التعليمات، ولأغراض التدريب، ومنع الجريمة، وتحسين جودة خدمة العملاء.
10. كيفية استخدام بياناتك الشخصية
10.1 يتطلب القانون أن يكون لدينا أساس قانوني لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- تنفيذ عقد معك: عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك.
- المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لإدارة أعمالنا ومتابعة مصالحنا المشروعة (مثل منع الاحتيال وتقديم أفضل تجربة عملاء وأكثرها أمانًا)، شريطة أن نوازن أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك. لا نستخدم بياناتك الشخصية حيث تكون مصالحنا متجاوزة بالتأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو نكون ملزمين أو مسموحًا لنا بذلك بموجب القانون).
- الالتزام القانوني: عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
- الموافقة: عندما نحصل على موافقتك النشطة لاستخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد (نعتمد بشكل أساسي على الموافقة عند مشاركة البيانات الشخصية مع شركاء طرف ثالث فيما يتعلق بالإحالات).
10.2 تشمل أنشطة المعالجة المحددة والأسس القانونية ما يلي:
| الغرض/النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني للمعالجة |
|---|---|---|
| تسجيلك كعميل جديد | الهوية والاتصال | تنفيذ العقد |
| معالجة وتسليم طلبك، وإدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف واسترداد الديون | الهوية، الاتصال، العامة، الخارجية، المالية، التقنية، المعاملات، التسويق والاتصال | تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة (استرداد الديون) |
| تنفيذ إعادة توجيه البريد (حيث ينطبق) | الهوية، الاتصال، العامة، الخارجية والمالية | تنفيذ العقد |
| إدارة علاقتنا معك، وإخطارك بالتغييرات في شروطنا أو سياسة الخصوصية، وطلب ترك مراجعة | الهوية، الاتصال، المعاملات، الملف الشخصي والتسويق والاتصال | تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة (تحديث السجلات وتحليل استخدام المنتجات/الخدمات) |
| إدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم والإبلاغ واستضافة البيانات) | الهوية، الاتصال والتقنية | المصالح المشروعة (إدارة الأعمال والإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكة ومنع الاحتيال)؛ الالتزام القانوني |
| تقديم محتوى/إعلانات ذات صلة على الموقع وقياس فعاليتها | الهوية، الاتصال، الملف الشخصي، المعاملات، الاستخدام، التسويق والاتصال والتقنية | المصالح المشروعة (دراسة استخدام المنتجات/الخدمات وتطويرها وتنمية الأعمال وإبلاغ استراتيجية التسويق) |
| استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا ومنتجاتنا/خدماتنا والتسويق والعلاقات مع العملاء والتجارب | المعاملات، التقنية والاستخدام | المصالح المشروعة (تحديد أنواع العملاء، والحفاظ على تحديث الموقع وملاءمته، وتنمية الأعمال وإبلاغ استراتيجية التسويق) |
| تقديم اقتراحات وتوصيات حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك (بما في ذلك العروض الترويجية) | الهوية، الاتصال، المعاملات، التقنية، الاستخدام والملف الشخصي | المصالح المشروعة (تطوير المنتجات/الخدمات وتنمية الأعمال) |
| المشاركة مع شركاء الإحالة عندما تطلب ذلك | الهوية، الاتصال، الملف الشخصي، الاستخدام، التسويق والاتصال والتقنية | تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة (تطوير المنتجات/الخدمات وتنمية الأعمال) |
| تمكينك من المشاركة في سحب جوائز أو مسابقة أو إكمال استبيان | الهوية، الاتصال، التقنية والملف الشخصي | تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة (دراسة استخدام المنتجات/الخدمات وتطويرها وتنمية الأعمال) |
| إجراء وحفظ سجل فحوصات الهوية والعنوان والتحقق وفقًا لمتطلبات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل | الهوية، الاتصال، العامة، الخارجية، الفئات الخاصة (حيث ينطبق) | تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة (تحديث السجلات ومنع النشاط غير القانوني) |
10.3 سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للغرض الذي جمعناها من أجله في الأصل، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر مرتبط بالغرض الأصلي.
10.4 إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير مرتبط، فسنخطرك ونوضح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك (أو نطلب موافقتك عند الاقتضاء). في بعض الحالات المسموح بها أو المطلوبة بموجب القانون، قد نعالج البيانات الشخصية دون علمك أو موافقتك.
11. التسويق
11.1 قد نحلل بياناتك الشخصية لتكوين رأي حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
11.2 ستتلقى اتصالات تسويقية منا فقط إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت خدمات منا، ولم تلغِ الاشتراك، أو إذا كان لدينا أساس قانوني آخر لإرسالها. كمشترك اعتباري، ليس من الضروري دائمًا الحصول على موافقتك على التسويق المباشر؛ ومع ذلك، سيكون لديك دائمًا خيار إلغاء الاشتراك.
11.3 سنحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق المباشر الخاصة به.
11.4 يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة، أو بالاتصال بنا في أي وقت.
11.5 إذا ألغيت الاشتراك في الاتصالات التسويقية:
- ستستمر في تلقي الاتصالات المتعلقة بالخدمة الضرورية للأغراض الإدارية أو خدمة العملاء؛ و
- قد نستمر في استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى شريطة أن يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.
12. نشر المراجعات
باستخدامك لخدماتنا واختيارك ترك مراجعة على منصات خارجية (مثل Trustpilot أو Google أو ما شابه)، فإنك توافق ضمنيًا على نشرنا لتلك المراجعات على موقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك استخدام أي بيانات شخصية واردة في المراجعات لإثبات الأصالة وتعزيز الشفافية. ويشكل طلب خدماتنا وترك مراجعة موافقة لهذا الغرض.
13. مشاركة بياناتك الشخصية
13.1 قد نشارك بياناتك الشخصية عند الضرورة مع الفئات التالية من الأطراف:
- أعضاء مجموعتنا المؤسسية (إن وُجد) – للدعم الإداري والتشغيلي، وتحسين الأعمال، وتسويق المنتجات والخدمات ذات الصلة (ما لم تلغِ الاشتراك)، والإحالات للخدمات ذات الصلة عند الطلب.
- مزودو التحقق من الهوية وفحوصات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل – للتحقق من هوية العملاء.
- معالجو الدفع – لتسهيل المدفوعات.
- الوكالات الحكومية (بما في ذلك Companies House) – لأداء الخدمات المطلوبة والمساعدة في التحقيقات المتعلقة بالامتثال والنزاهة.
- مزودو منصات البرمجيات وإدارة الممارسات – لإعداد وإدارة الحسابات والطلبات والخدمات وسير العمل والمهام والاتصالات والسجلات.
- منصات الاتصال وخدمة العملاء – للمراسلة معك وإدارة حسابك.
- مزودو التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث وتحسين المواقع – لإصدار حملات تسويقية (ما لم تلغِ الاشتراك) وتحسين أداء الموقع.
- مزودو الاستضافة وخدمات تكنولوجيا المعلومات – لاستضافة الأنظمة وتخزين البيانات بشكل آمن ودعم خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات عبر الإنترنت.
- منصات التواصل الاجتماعي – لتقييم تأثير التسويق وتنفيذ العروض المستهدفة/المستهدفة مجددًا وجمع رؤى السوق.
- منصات المراجعات والتقييمات – لدعوة المراجعات (قد نشارك مؤقتًا الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الطلب؛ ولا تُخزن المعلومات أو تُشارك من قبلنا لأغراض أخرى).
- مزودو التوصيل والبريد – لترتيب وإدارة توصيل البريد/إعادة توجيه البريد والتتبع.
- الشركاء المصرفيون وشركاء الإحالة – لتمكين المكافآت أو العروض أو المزايا وإدارة العروض الترويجية ذات الصلة.
- وكالات استرداد الديون – لاسترداد الديون المستحقة لنا.
- المستشارون المهنيون (المحامون، المحاسبون، المراجعون، شركات التأمين) – للحصول على مشورة وخدمات دقيقة.
- السلطات الحكومية وإنفاذ القانون والتنظيمية والتحقيقية والقضائية – للامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بالإبلاغ والتعاون ومنع الجريمة.
- أطراف ثالثة فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أعمالنا أو أصولنا (أو الاستحواذ/الدمج المحتمل) – قد يستخدم المالكون الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
13.2 نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. تعمل بعض الأطراف الثالثة كمتحكمين مستقلين بالبيانات وتحدد أغراضها ووسائل معالجتها الخاصة؛ وقد تستخدم البيانات وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بها. نشارك البيانات مع هذه الأطراف فقط عندما يكون ذلك ضروريًا وقانونيًا ومتناسبًا. عندما تعمل الأطراف الثالثة كمتحكمين، يجب عليك الاتصال بهم مباشرة لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك فيما يتعلق بالمعلومات التي يحتفظون بها.
13.3 عندما نشارك بيانات شخصية مع شركاء طرف ثالث فيما يتعلق بالإحالات، سنطلب منك إكمال نموذج يحدد الشريك/الشركاء المعنيين وتقديم موافقة صريحة (بما في ذلك الموافقة على اتصال الشريك بك). يمكنك سحب الموافقة في أي وقت. هؤلاء الشركاء متحكمون مستقلون بالبيانات؛ ولسنا مسؤولين عن كيفية استخدامهم لبياناتك الشخصية ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الموافقة.
14. النقل الدولي للبيانات
14.1 قد يعالج بعض مزودي الخدمات بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة و/أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
14.2 عندما ننقل بيانات شخصية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن درجة حماية مماثلة من خلال تنفيذ واحدة على الأقل من الضمانات التالية:
- أن يكون البلد قد اعتُبر يوفر مستوى كافيًا من الحماية من قبل السلطة المختصة؛ أو
- نستخدم اتفاقيات محددة و/أو بنودًا تعاقدية قياسية معتمدة للاستخدام في المملكة المتحدة تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في المملكة المتحدة.
14.3 يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة المستخدمة لأي نقل دولي.
15. الاحتفاظ بالبيانات
15.1 سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إبلاغية.
15.2 قد نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول بوجود احتمال للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
15.3 لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، والأغراض التي نعالج البيانات من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها المعمول بها.
15.4 بموجب القانون، نحتفظ عمومًا بالمعلومات الأساسية عن العملاء وجهات الاتصال (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والمالية والمعاملات) لمدة ست أو سبع سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء (حسبما يقتضيه القانون لأسباب ضريبية وغيرها).
15.5 في بعض الظروف، سنقوم بجعل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار إضافي لك.
16. الحفاظ على أمان بياناتك
16.1 أمان معلوماتك الشخصية مهم للغاية بالنسبة لنا. وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها عن طريق الخطأ. يقتصر الوصول على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل للمعرفة؛ وسيعالجون بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
16.2 لا يوجد نظام مضمون بنسبة 100%. بينما نلتزم بالممارسات الصناعية الراسخة لحماية البيانات الشخصية أثناء النقل وبعد استلامها، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ضد الاعتراض عبر الإنترنت أو خوادم/مزودي خدمة الإنترنت الذين نستخدمهم.
16.3 لدينا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك.
17. الروابط إلى أطراف ثالثة المعروضة على موقعنا
قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية وإضافات وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين الاتصالات لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بياناتك الشخصية. ليس لدينا أي سيطرة على هذه المواقع أو الإضافات أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك بشدة على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم البيانات الشخصية التي يجمعونها وكيفية استخدامها.
18. حقوقك (لمقيمي دول منطقة التجارة الأوروبية و المملكة المتحدة)
بموجب قوانين حماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
18.1 طلب الوصول (المعروف عادة بـ«طلب الوصول إلى البيانات») – لتلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
18.2 طلب التصحيح – لتصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة (قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها).
18.3 طلب المحو – لطلب حذف أو إزالة البيانات الشخصية عندما لا يوجد سبب جيد لاستمرار معالجتها؛ أو عندما تكون قد مارست بنجاح حقك في الاعتراض؛ أو عندما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني؛ أو عندما نكون ملزمين بمحوها للامتثال للقانون المحلي. لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لأسباب قانونية محددة، والتي سيتم إخطارك بها إن أمكن.
18.4 الاعتراض على المعالجة – عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) كأساس قانوني (بما في ذلك التنميط القائم على المصالح المشروعة). في بعض الحالات، قد نثبت وجود أسس مشروعة مقنعة تتجاوز حقك في الاعتراض. لديك حق مطلق في الاعتراض في أي وقت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
18.5 طلب تقييد المعالجة – لطلب تعليق المعالجة في إحدى الحالات التالية: تريد منا التحقق من دقة البيانات؛ أو استخدامنا غير قانوني لكنك لا تريد منا محوها؛ أو تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد نحتاجها لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية؛ أو اعترضت على استخدامنا لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسس مشروعة متجاوزة.
18.6 طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث – سنوفرها بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. ينطبق هذا الحق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لاستخدامها أو عندما استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
18.7 سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية (بشكل أساسي فيما يتعلق بالمشاركة مع شركاء طرف ثالث للإحالات). لن يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. إذا سحبت الموافقة، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة؛ وسنخطرك إذا كان الأمر كذلك.
تتوفر معلومات مفيدة إضافية حول حقوقك على موقع مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk/for-the-public/).
19. ممارسة حقوقك (لمقيمي دول منطقة التجارة الأوروبية و المملكة المتحدة)
19.1 إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
19.2 لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى. ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك غير مبرر بشكل واضح أو متكرر أو مفرط، أو قد نرفض الامتثال في هذه الظروف.
19.3 قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه حق في تلقيها. قد نتصل بك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات لتسريع ردنا.
19.4 نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. قد يستغرق الأمر أحيانًا وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع.
20. بيانات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في الصفحة المخصصة للتواصل معنا. لقد عيننا مسؤول حماية بيانات (أو ما يعادله) مسؤولًا عن الإشراف على الأسئلة والشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه.
او بالتواصل مع اخصائي حماية البيانات والإمن السيبراني علي:
لارين ش.ذ.م.م (16647421)
العنوان:
71-75Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ. London
البريد الألكتروني:
Info@Business-Beat.co.uk
البريد الألكتروني لطلبات الخصوصية والأمن السيبراني:
Privacy@business-beat.co.uk
رقم التواصل:
00447518390108
21. الشكاوى
لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات، الجهة التنظيمية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk أو الهاتف 0303 123 1113). ومع ذلك، نقدر الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل أن تتواصل مع مكتب مفوض المعلومات، لذا يُرجى الاتصال بنا أولاً.
22. تحديثات سياسة الخصوصية هذه
22.1 قد نحدث سياسة الخصوصية هذه عندما يقتضي القانون ذلك أو في أي وقت نراه ضروريًا لضمان بقائها دقيقة.
22.2 نشجعك على الرجوع دوريًا إلى هذه السياسة للتأكد من حصولك على أحدث المعلومات.
22.3 عند زيارتك الأولى للموقع بعد أي تحديثات، يُعتبر أنك قبلت شروط السياسة المحدثة. سيتم وضع إشعار بأي تغيير على موقعنا الإلكتروني.
s