سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

1. ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تستخدمها غالبية المواقع الإلكترونية لتحديد المستخدمين وتذكرهم وتتبع أنشطتهم. تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات ويتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر المحمول أو أي جهاز آخر للمستخدم بواسطة خادم ويب عندما يزور المستخدم موقعًا إلكترونيًا ويوافق على استخدامها. تبقى هذه الملفات على جهاز المستخدم حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها.

2. ما هي استخدامات ملفات تعريف الارتباط؟
بدون ملفات تعريف الارتباط، لن يكون من الممكن تحقيق مستوى التفاعل الذي يتوقعه مستخدمو الإنترنت من الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بواسطة متصفحات الويب لمجموعة متنوعة من المهام، مثل:

  • تتبع الزيارات إلى موقع إلكتروني وصفحات الويب الفردية.
  • تذكر أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
  • استرجاع عناوين الفوترة والشحن.
  • تذكر معلومات بطاقات الائتمان والخصم (حيث ينطبق ذلك ومع الضمانات الأمنية المناسبة).
  • إبقاء المستخدمين مسجلين الدخول إلى موقع إلكتروني عند إعادة فتح الصفحات.
  • تذكر العناصر غير المشتراة في سلة التسوق عبر الإنترنت للمستخدم.
  • تتبع المبيعات والتحويلات.
  • تحليل الاتجاهات وسلوك المستخدم.
  • تحسين المنتجات والخدمات والاتصالات.
  • عرض الإعلانات المناسبة للمستخدم.
  • تطوير وتسويق المنتجات والخدمات بشكل مناسب.
  • قياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب.
  • تحسين المواقع الإلكترونية وجعلها أسهل في التصفح.

3. هل يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط؟
نعم، يستخدم موقعنا business-beat.co.uk وكل مواقع نبض الاعمال ملفات تعريف الارتباط. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مراقبة أداء موقعنا وتحسينه بشكل عام، وتخصيص تجربة كل مستخدم على الموقع حيثما كان ذلك مناسبًا وبموافقتك (حين يتطلب القانون ذلك).

4. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع؟
هناك أربعة أنواع رئيسية من ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط الأساسية دائمًا لأن موقعنا غير قادر على العمل بشكل صحيح بدونها. تشمل هذه الأنواع، على سبيل المثال، الملفات اللازمة لتمكينك من شراء الخدمات، وتسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا، والحفاظ على حالة الجلسة، ودعم ميزات الأمان (بما في ذلك اكتشاف البريد العشوائي والحماية من الروبوتات)، وإدارة تفضيلات الموافقة. يمكنك إيقاف هذه الملفات في إعدادات متصفحك، لكن إذا فعلت ذلك، فقد لا تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى كل أو أجزاء من موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء
تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة الهوية أو مجمعة حول الطريقة التي يستخدم بها زوارنا موقعنا – الصفحات الأكثر زيارة، والوقت المستغرق في كل صفحة، وعدد المستخدمين الذين ينقرون على الروابط الداخلية و/أو الخاصة بأطراف ثالثة، وعدد المبيعات أو التحويلات الناتجة عن كل صفحة، وما إذا كنت قد وصلت إلى موقعنا عبر موقع آخر، وعمق التمرير، وإحصاءات مماثلة. باستخدام هذه المعلومات، يمكننا التأكد من أن المستخدمين قادرون على التنقل في موقعنا بسرعة وسهولة وتحسين الأداء العام.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُستخدم هذه الملفات للتعرف عليك عندما تغادر وتعود إلى موقعنا. تمكننا من تخصيص محتواه لك، وتحيتك بالاسم (حيث ينطبق)، وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة أو المنطقة)، ودعم ميزات مثل أدوات الدردشة أو حالة النماذج.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلان
تسجل هذه الملفات زيارتك إلى موقعنا، والصفحات التي زرتها، والروابط التي تبعتها. تساعد هذه المعلومات في جعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة بك. قد نشارك أيضًا هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض حتى يتمكنوا من تقديم إعلانات ذات صلة لك على مواقعهم. تُستخدم هذه الملفات فقط بموافقتك حين يتطلب القانون ذلك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والغرض منها، أدناه. قد تختلف أسماء ملفات تعريف الارتباط المحددة ومزوديها وفترات انتهاء الصلاحية الدقيقة بمرور الوقت مع تحديث موقعنا وخدماتنا. تتوفر قائمة حالية عبر أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط أو عند الطلب.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (أمثلة)
تشمل عادةً معرفات الجلسة، وملفات حالة السلة/الطلب، وملفات الأمان ومنع البريد العشوائي، وملفات إدارة الموافقة، وملفات موازنة التحميل وتسليم المحتوى، وملفات اكتشاف الروبوتات (على سبيل المثال تلك المقدمة من خدمات مثل Cloudflare أو Google reCAPTCHA أو ما شابه). تنتهي صلاحيتها عمومًا في نهاية الجلسة أو بعد فترة ثابتة قصيرة (مثل يوم واحد إلى سنة واحدة حسب الوظيفة).

ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الخاصة بالأداء (أمثلة)
قد تشمل ملفات التحليلات من مزودين مثل Google Analytics أو Microsoft Clarity أو Hotjar أو HubSpot أو Adobe أو Zendesk أو أدوات مماثلة. تجمع بيانات إحصائية عن الزيارات والوقت المستغرق والصفحات المعروضة وسلوك المستخدم، عادةً بشكل مجمع أو مجهول الهوية. تتراوح فترات انتهاء الصلاحية النموذجية من الجلسة إلى سنة أو سنتين.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (أمثلة)
تدعم التخصيص ووظيفة الدردشة وحالة النماذج والتوجيه المتسق للخادم (مثل ملفات LinkedIn أو Zendesk حيث تُستخدم). تكون فترة انتهاء الصلاحية عادةً الجلسة أو قصيرة الأجل (أيام إلى أشهر).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلان (أمثلة)
قد تشمل ملفات من Meta (Facebook) أو Google Ads / AdSense أو Microsoft Advertising / Bing أو Impact Radius أو Outbrain أو WisePops أو شبكات إعلانية وإسناد مماثلة. تتبع الزيارات والاهتمامات والتحويلات لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات. تتراوح فترات انتهاء الصلاحية النموذجية من الجلسة إلى سنة أو سنتين (وأحيانًا تصل إلى 400 يوم).

5. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
العديد من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا هي ملفات أطراف ثالثة ليس لدينا سيطرة مباشرة أو مسؤولية عليها. نوصي بالتحقق من سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لهذه المواقع والخدمات التابعة لأطراف ثالثة لمعرفة المزيد عن استخدامها لملفات تعريف الارتباط.

لإلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics عبر جميع المواقع، زر صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
لإلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بأطراف ثالثة بشكل عام، يمكنك زيارة صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بمبادرة الإعلان الشبكي (NAI) أو أدوات صناعية مماثلة.

6. هل يمكنني استخدام متصفح الويب الخاص بي لحذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك بسهولة حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت وتعديل إعدادات متصفحك لتعطيل أو تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات محددة تلقائيًا. يمكنك أيضًا ضبط متصفح الويب الخاص بك لإخطارك في كل مرة يُقدم فيها ملف تعريف ارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يسمح لك برفضها أو قبولها بشكل فردي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام شعار موافقة ملفات تعريف الارتباط أو مركز التفضيلات على موقعنا لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط (حيثما كان متاحًا).

يرجى الانتباه إلى أن:

  • إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط، فقد يتسبب ذلك في فقدان معلومات كانت ستسمح لك بخلاف ذلك بالوصول إلى موقعنا بسرعة أكبر أو تذكر تفضيلاتك.
  • برفض أو تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة، قد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو بعض أجزاء موقعنا، أو الاستمتاع ببعض الميزات التفاعلية لخدماتنا.

7. ماذا لو كان لدي أسئلة؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاتصال بنا:
قسم الأمن السيبراني – خصوصية العملاء
التواصل عبر البريد الالكتروني على: Privacy@business-beat.co.uk 

يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات والإرشادات حول ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة الموارد المستقلة التالية:

قد نحدث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة المحدثة.

Scroll to Top