بيان العبودية الحديثة

1. المقدمة
نحن ملتزمون بتحسين ممارساتنا لمكافحة العبودية الحديثة في أعمالنا من خلال اتخاذ خطوات، قدر استطاعتنا، لضمان خلو سلاسل التوريد الخاصة بنا من العبودية والاتجار بالبشر.

يحدد هذا البيان الخطوات التي اتخذناها في السنة المالية ذات الصلة لفهم مخاطر العبودية الحديثة المحتملة ضمن هيكل أعمالنا وسلسلة التوريد الخاصة بنا، بالإضافة إلى الخطوات المتخذة للقضاء على هذه المخاطر.

2. لماذا تُعد مكافحة العبودية الحديثة مهمة؟
العبودية الحديثة هي الاستغلال غير القانوني للأشخاص من أجل مكاسب شخصية. يُقدر أن العمل القسري يؤثر على أكثر من 40 مليون شخص حول العالم، ويؤثر على أشخاص من جميع الخلفيات. حددت حكومة المملكة المتحدة آلاف الضحايا المحتملين في المملكة المتحدة في السنوات الأخيرة.

أُدخل قانون العبودية الحديثة لعام 2015 في المملكة المتحدة ودخل حيز التنفيذ في 29 أكتوبر 2015. وهو مصمم لمكافحة جرائم العبودية والاتجار بالبشر. يمكن الاطلاع على نظرة عامة على قانون العبودية الحديثة على موقع GOV.UK.

3. عنا
 لارين 16647421 هي شركة ذات مسؤولية محدودة و مزود خدمات شركات في المملكة المتحدة تقدم مجموعة من الخدمات التي قد تشمل تأسيس الشركات، وخدمات السكرتارية للشركات، وخدمات العناوين، وتسجيل ضريبة القيمة المضافة وPAYE، وخدمات الهاتف التجاري، والدعم المؤسسي ذي الصلة.

كجزء من منظمة توظف موظفين عبر مكاتب في المملكة المتحدة و\أو خارجها، نفخر بوضع المسؤولية الاجتماعية للشركات في صميم ما نقوم به، لصالح موظفينا والمجتمع الأوسع.

نظرًا لأن حجم مبيعاتنا السنوي أقل من عتبة 36 مليون جنيه إسترليني، فإننا لسنا ملزمين بإصدار بيان العبودية الحديثة بموجب المادة 54 من قانون العبودية الحديثة لعام 2015. ومع ذلك، نصدر هذا البيان الطوعي لإظهار التزامنا بمبادئ التجارة الأخلاقية ولتوضيح الخطوات التي نتخذها لتحديد المخاطر ومكافحة العبودية الحديثة والاتجار بالبشر في أعمالنا وفي سلاسل التوريد الخاصة بنا.

4. سياساتنا
بينما ندرك أن خطر العبودية والاتجار بالبشر في صناعتنا منخفض، وأننا لا نملك سلسلة توريد واسعة، فإن سياساتنا الداخلية تساعد مع ذلك في تخفيف أي مخاطر في أعمالنا أو سلسلة التوريد. تشمل أمثلة السياسات والالتزامات التي نفذناها في هذا الصدد ما يلي:

  • سياسة مكافحة العبودية – تعكس سياستنا حقيقة أننا نغرس الحاجة إلى ضمان أن تكون جميع علاقاتنا التجارية شفافة وأخلاقية في جوهرها.
  • سياسة الإبلاغ عن المخالفات – يحدد دليل الشركة (أو ما يعادله) حق أي موظف لديه مخاوف بشأن شركتنا وكيفية عملها. يشمل ذلك أي شك في العبودية أو الاتجار بالبشر. تُرفع جميع هذه المخاوف إما إلى مديرهم المباشر أو مباشرة إلى الإدارة العليا، حيث يتم تصعيدها إلى مجلس إدارة الشركة (أو القيادة العليا المعادلة) للتعامل معها بالطريقة المناسبة على أساس عاجل.
  • مكافحة غسل الأموال – كمزود خدمات شركات، نحن ملزمون بالامتثال للوائح غسل الأموال ونخضع لإشراف السلطة المختصة (بما في ذلك هيئة الإيرادات والجمارك حيث ينطبق). نفذنا فحوصات امتثال وتحقق من الهوية صارمة على جميع الشركات التي نقدم لها خدمات، مما يساعد في تقليل مخاطر غسل الأموال من الأنشطة الإجرامية.
  • مكافحة الرشوة – نعمل بسياسة صارمة لمكافحة الرشوة والفساد تتماشى مع قانون الرشوة لعام 2010.
  • بيان تكافؤ الفرص – نحن ملتزمون بتشجيع التنوع والقضاء على التمييز في دورنا كصاحب عمل وكمزود خدمات. بيان تكافؤ الفرص الخاص بنا هو توفير المساواة والعدالة للجميع في توظيفنا وفي تقديم خدماتنا وعدم التمييز على أساس الجنس أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو الأصل العرقي أو اللون أو الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الدين أو العمر.
  • الأجر المعيشي ودعم تكلفة المعيشة – حيث ينطبق، نحن ملتزمون بدفع رواتب للموظفين عند أو فوق الأجر المعيشي الحقيقي (أو المعايير المعادلة) وتقديم تعديلات سنوية لتكلفة المعيشة بما يتماشى مع التضخم.
  • الالتزامات البيئية والاستدامة – نسعى للحصول على شهادات محايدة الكربون والبيئية حيثما كان ذلك مناسبًا، مما يظهر التزامًا بفهم وتقليل تأثيرنا البيئي وتنفيذ تغيير سلوكي طويل الأمد.
  • حلول الرفاهية – نعمل ببرامج مصممة لتحسين رفاهية موظفينا، والتي قد تشمل برامج مساعدة الموظفين (مع دعم الصحة النفسية والاستشارات)، ومخططات ركوب الدراجات إلى العمل، ومبادرات مماثلة.
  • شراكات المجتمع والجمعيات الخيرية – نشارك في شراكات مع منظمات تدعم التعليم والتمكين وتنمية المجتمع، بما في ذلك أنشطة جمع التبرعات والتطوع.

5. العناية الواجبة وتقييم المخاطر
كمزود لخدمات الشركات والخدمات المؤسسية، يتكون موردونا إلى حد كبير من أولئك الذين يقدمون خدمات في مكاتبنا (مثل الصيانة والتنظيف) وأولئك الذين يدعمون أعمالنا (على سبيل المثال، موردي الاتصالات وصيانة تكنولوجيا المعلومات).

نعتبر أي أطراف ثالثة تمثلنا، والموردين الذين يقدمون السلع و/أو الخدمات لنا، امتدادًا لأعمالنا. لهذا السبب نعمل بشكل تعاوني معهم لضمان تصرفهم بطريقة تتماشى مع أخلاقياتنا.

لذلك لدينا سياسة تتعامل فقط مع الشركات ذات السمعة الطيبة، بما في ذلك تلك ذات المكانة الدولية حيثما كان ذلك ذا صلة. نعمل على تطوير علاقات عميقة وطويلة الأمد مع الأطراف الخارجية، ونحدد توقعاتنا منذ البداية ونحافظ على اتصال منتظم طوال مدة العلاقة.

6. التدريب
لضمان مستوى عالٍ من فهم مخاطر العبودية الحديثة والاتجار بالبشر في سلاسل التوريد الخاصة بنا وأعمالنا، نقدم تدريبًا لموظفينا. هذا بالإضافة إلى مطلب أن يتعرف جميع الموظفين على سياسات الشركة الخاصة بنا.

نراقب باستمرار وعي موظفينا بهذه السياسات من خلال مراجعات منتظمة (بما في ذلك المراجعات السنوية حيث ينطبق). قد تتضمن هذه المراجعات أسئلة تتعلق بسياسات الشركة وتتميز بمعايير نجاح مناسبة. إذا لم يستوفِ الموظفون المعيار المطلوب، يتم اتخاذ إجراءات متابعة وإعادة تدريب مناسبة.

7. مراقبة هذه السياسة
ندرك أن طبيعة العبودية الحديثة تخضع لتطور مستمر. سنراجع هذا البيان والسياسات ذات الصلة لضمان عملها بفعالية. عندما تُثار مخاوف، سننظر في كيفية التعامل معها، وإذا كان ذلك مناسبًا، سيتم اتخاذ إجراءات متابعة.

8. أدائنا
لا توجد قضايا معروفة للعبودية الحديثة في أعمالنا أو سلاسل التوريد الخاصة بنا.

9. اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في صفحة التواصل معنا بأي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات بخصوص هذا البيان. نرحب بالحوار مع جميع العملاء وأي أصحاب مصلحة مهتمين بهذا الموضوع المهم جدًا.

10. الموافقة على هذا البيان
يُصدر بيان العبودية والاتجار بالبشر الطوعي هذا للسنة المالية ذات الصلة ووافق عليه المديرون واجمالي اعضاء مجلس الأدارة لـ لارين ش.ذ.م.م ومقرها المملكة المتحدة ومسجلة في انجلترا تحت سجل تجاري رقم 16647421 وتملك المسمي التجاري “نبض الإعمال – Business Beat”.

 

سياسة الإبلاغ عن المخالفات

حول هذه السياسة
نحن ملتزمون بإدارة أعمالنا بأمانة ونزاهة ونتوقع من جميع الموظفين وأصحاب المصلحة والأطراف الخارجية الحفاظ على معايير عالية. يجب الإبلاغ عن أي اشتباه في سوء السلوك في أقرب وقت ممكن.

غالباً ما يكون الأفراد الذين يعملون معنا أو لصالحنا، سواء داخلياً أو من خلال التعاون الخارجي، في أفضل وضع لتحديد المؤشرات المبكرة على سوء السلوك المحتمل. وهذا يعني أنه قد تكون هناك حالات يحتاج فيها أفراد ليسوا موظفين إلى الإبلاغ عن مخاوف.

تغطي هذه السياسة جميع المقاولين الخارجيين والموردين والشركاء والأطراف الثالثة الأخرى مثل العملاء الذين يتعاملون مع شركتنا.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت.

ما هو الإبلاغ عن المخالفات؟
الإبلاغ عن المخالفات هو الإبلاغ عن اشتباه في سوء السلوك أو المخاطر المتعلقة بأنشطتنا. يشمل ذلك الرشوة، وتسهيل التهرب الضريبي، والاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر، وإساءة تطبيق العدالة، ومخاطر الصحة والسلامة، والأضرار البيئية، وأي خرق للالتزامات القانونية أو المهنية.

ماذا نفعل حيال ذلك؟
نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة النزاهة من خلال ضمان إطلاع موظفينا على كيفية الإبلاغ عن المخاوف. توجد سياسات داخلية واضحة لتوجيه الإبلاغ عن سوء السلوك المحتمل، مع التركيز القوي على حماية ودعم من يتقدمون.

يمكن لأولئك الذين لا يعملون مباشرة معنا وليس لديهم وصول إلى أنظمتنا الداخلية التعبير عن مخاوفهم والإبلاغ عن سوء السلوك من خلال التواصل عبر البريد الألكتروني المخصص لهذا النوع من المخاوف concerns@business-beat.co.uk.

كيفية رفع مخاوف
نأمل أنه في كثير من الحالات ستتمكن من رفع أي مخاوف مع نقطة الاتصال الرئيسية الخاصة بك داخل شركتنا. ومع ذلك، إذا كنت تفضل عدم رفعها مع نقطة الاتصال لأي سبب، فيجب عليك إرسال مخاوفك الي البريد الألكتروني المخصص للأبلاغ عن المخالفات والمخاوف concerns@business-beat.co.uk.

سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن لمناقشة مخاوفك. إذا كنت تفضل الاتصال بك عبر الهاتف، يُرجى تضمين رقم هاتفك في رسالتك. يجب أن تتضمن رسالتك أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المخاوف، بما في ذلك أي تواريخ محددة أو أسماء الأشخاص المعنيين حيثما أمكن.

السرية
نفهم أن التقدم بمخاوف قد يكون صعباً. نحن ملتزمون بمعاملة جميع الإفصاحات بجدية، وحيثما أمكن، بسرية. لن تُشارك هويتك إلا مع الأشخاص المشاركين في التعامل مع المخاوف أو التحقيق فيها وفقط عندما يكون ذلك ضرورياً للغاية. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان حماية خصوصيتك طوال العملية.

الإفصاحات الخارجية
تهدف هذه السياسة إلى توفير آلية للإبلاغ عن أي سوء سلوك في منظمتنا أو عملياتنا والتحقيق فيه ومعالجته. في معظم الحالات، لا ينبغي أن تحتاج إلى تنبيه أي شخص خارجياً.

يعترف القانون بأنه في بعض الظروف قد يكون من المناسب لك الإبلاغ عن مخاوفك إلى جهة خارجية مثل جهة تنظيمية. نشجعك على طلب المشورة قبل الإبلاغ عن مخاوف لأي شخص خارجي.

الحماية والدعم للمبلغين عن المخالفات
لن نتسامح مع أي انتقام ضد أي شخص يرفع مخاوف بحسن نية. سيتم دعم الأطراف الخارجية التي ترفع مخاوف حقيقية وحمايتها من المعاملة السلبية. إذا كنت تعتقد أنك واجهت انتقاماً أو عواقب سلبية نتيجة لتحدثك، يُرجى الاتصال بنا فوراً على Grievances@business-beat.co.uk. سنتخذ الخطوات المناسبة للتحقيق في أي مثل هذه القضايا ومعالجتها. إذا لم يتم معالجة الأمر، فيجب عليك رفعه رسمياً باستخدام عملية الشكاوى الرسمية الخاصة بنا.

لا يجوز لأي شخص تهديد المبلغين عن المخالفات أو الانتقام منهم بأي شكل من الأشكال. إذا كانوا متورطين في مثل هذا السلوك، فقد يخضعون لإجراء مناسب وفقاً لاتفاقياتنا أو القانون المعمول به. في بعض الحالات، قد يكون للمبلغ عن المخالفات الحق في مقاضاة الفرد المعني شخصياً للحصول على تعويض أمام محكمة قانونية.

ومع ذلك، إذا خلصنا إلى أن مبلغاً عن المخالفات قد قدم ادعاءات كاذبة بسوء نية، فقد يخضع المبلغ عن المخالفات لإجراء مناسب وفقاً لاتفاقياتنا أو القانون المعمول به.


سياسة آلية التظلمات / الشكاوى الخارجية

الغرض
تحدد هذه السياسة التزامنا بتوفير آلية تظلمات وشكاوى سهلة الوصول وشفافة لأصحاب المصلحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المقاولين والشركاء والبائعين والعملاء والجمهور العام. هدفنا هو ضمان معالجة المخاوف بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب ومحترمة بما يتماشى مع قيمنا والالتزامات القانونية.

النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع أصحاب المصلحة الذين يرغبون في رفع تظلمات أو شكاوى بشأن ممارسات الأعمال أو العمليات أو أي جانب من جوانب علاقتهم معنا، باستثناء تظلمات الموظفين الداخلية التي تُعالج بموجب سياسة التظلمات الداخلية.

الإبلاغ عن تظلم أو شكوى
نوفر عدة وسائل لأصحاب المصلحة لرفع التظلمات أو الشكاوى:

  • تفاصيل الاتصال المخصصة: يمكن لأصحاب المصلحة تقديم التظلمات أو الشكاوى عبر البريد الألكتروني المخصص لمعالجة مثل هذه الحالات Grievances@business-beat.co.uk.
  • عقود الأعمال بين الشركات: تتضمن غالبية العقود معنا أحكاماً لحل النزاعات في حالة التظلمات. يجب عليك مراجعتها واتباع إجراء حل النزاعات المنصوص عليه في الاتفاقية.
  • سياسة الباب المفتوح: نشجع أصحاب المصلحة على التواصل معنا مباشرة بشأن المخاوف. نحن ملتزمون بالحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة.
  • خدمات العملاء: قسم خدمة العملاء لدينا متاح لمعالجة أي مخاوف أو شكاوى.
  • آليات شكاوى المستهلكين: لدينا عمليات شكاوى للمستهلكين لمعالجة القضايا المتعلقة بالمنتجات والخدمات. يمكن العثور عليها من خلال زيارة صفحة سياسة الشكاوى.
  • آليات الموردين والأطراف الثالثة: يمكن للموردين والأطراف الخارجية الأخرى رفع القضايا من خلال آليات التظلمات الموضحة في هذه السياسة.
  • التواصل المباشر مع أصحاب المصلحة: قد يتواصل أصحاب المصلحة معنا أيضاً مباشرة من خلال الاجتماعات أو المكالمات أو التواصل الكتابي.

معلومات حول عملية التظلم الخارجي
عند تقديم تظلم أو شكوى، سيُزود الشخص الذي يقدم المخاوف بمعلومات واضحة بشأن عملية التظلم.

يجب أن يتعلق التظلم بخرق الاتفاقيات أو الممارسات غير الأخلاقية أو النزاعات التجارية أو قضايا مهمة أخرى تتعلق بمشاركة الشخص معنا.

بمجرد تقديم التظلم، ستُتبع الخطوات التالية:

  • سنؤكد استلام التظلم.
  • سنحقق في التظلم بطريقة عادلة ومحايدة.
  • سنتواصل بشأن تقدم التحقيق وقرار أو حل في إطار زمني معقول.

ستُعالج كل تظلم بهدف الوصول إلى حل خلال 30 يوماً من تاريخ التقديم، ما لم يتطلب الأمر تحقيقاً أكثر تعقيداً.

الحل والتواصل
نلتزم بالرد على جميع التظلمات أو الشكاوى بطريقة واضحة وشفافة.
سيُخطر أصحاب المصلحة بنتيجة تظلمهم، بما في ذلك الخطوات المتخذة لحل المشكلة.
إذا لم يُقبل التظلم، سيُزود أصحاب المصلحة بتفسير واضح لسبب عدم اعتبار القضية صالحة لاتخاذ إجراء إضافي.

الضوابط والمراقبة
ننفذ تدابير لضمان فعالية آلية التظلمات لدينا. وتشمل هذه:

  • إجراء عمليات تدقيق دورية لتقييم فعالية عملية التظلم، بما في ذلك ملاحظات أصحاب المصلحة.
  • التواصل مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العمال والموردين، لضمان التحسين المستمر لآليات التظلمات لدينا.
  • الحفاظ على الشفافية في جميع عمليات التظلم، وضمان إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع في كل مرحلة من مراحل حل تظلمهم.

السرية والحماية
ستُعالج جميع التظلمات بأعلى درجات السرية. نحن ملتزمون بحماية هوية وخصوصية أصحاب المصلحة الذين يرفعون مخاوف. سنتخذ أيضاً جميع الخطوات اللازمة لضمان عدم حدوث أي انتقام نتيجة لتقديم تظلم.

معلومات الاتصال
لمزيد من المعلومات أو لتقديم تظلم، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الألكتروني المخصص للتظلمات والشكاوى.

Grievances@business-beat.co.uk

مراجعة السياسة
ستُراجع هذه السياسة سنوياً وتُحدث حسب الضرورة لضمان بقائها متوافقة مع القوانين المعمول بها وتعكس أفضل الممارسات.


Scroll to Top